#12 コミュニケーションはキャッチボール？

こんにちは。

桃太郎ライダーNobyがお届けするNoby's Diary。ご覧いただきありがとうございます。

梅雨、ようやく明けました。

九州北部と中四国に、梅雨明けの宣言が出されました。

これで、すっきりとした夏空、と思いきや、

夕方4時からのゲリラ豪雨、警報の発令。

夏終盤のように大気が不安定な状態に。

自然のダイナミックさを感じる一方、

穏やかな気候が待ち遠しくもあり。

【投げる言葉のボール、相手が取れるところに投げられている？】

【投げた言葉のボール、相手が受け止めてくれると思っている？】

上の二つの言葉。

「一つ目は父」、

「二つ目は人生の先輩」、

から、頂きました。

一つ目、

自分の発言した言葉は、相手が受け止められるものでありたい。例えば、

「言葉は丁寧であったか」

「気持ちは親切であったか」

「相手の事情を汲んでいたか」

「相手のわかる言葉であったか」

父は野球を50年以上取り組んできた人です。

コミュニケーション、いわゆる言葉のやりとり。

それを野球のキャッチボールに見立てた言葉です。

父は、

わたしと妻の結婚式、

そのお開きの前のスピーチとして、

この言葉を列席者とわたしたちにくれました。

いまでも、ことあるごとに思い出し、胸に刻んでいます。

二つ目、

自分の発した言葉が、相手にどのように受け取られるかを制御できない。

「意図通りに理解してくれないのは困りますか」

「意図と違う理解をされてしまうのが怖いですか」

「意図した言葉を理解していない相手は悪いですか」

「意図した通りに理解することを相手に強要しますか」

どの場合にも、

聞き手となる相手を、

意図する方向へ制御したがる。

恐怖、そして強要の行動へと繋がる。

意図した通りの言葉を紡ぎ出すことができれば、

聞き手となる相手も”必ず”、意図した通りにわかってくれる。

一つ目の金言を、

”必ず”という極端な形で理解していました。

いつしか、

「聞き手の相手は意図した通りに聞くものだ」

「聞き手に分かる言葉を探す努力をしたのだから、理解できないのは相手の問題だ」

なんとも傲慢な考え方、ですよね。

そうです、いま思えば、傲慢そのものでした、

一つ目の言葉を父から頂いた12年後の今年、

わたしはその傲慢さも相まって、仕事の立場を失うことなりました。

いわゆる、“左遷”、です。

わたしは１２０％のエネルギーで、

周囲の人の理解力のなさを責めました。

来る日も来る日も、同じように責めました。

そのさなか、二つ目の金言に触れることになりました。

投げた言葉がどう受け取られるか、制御することできない。

「丁寧に受け止めてくれるかも」

「過激に打ち返してくるかも」

「冷淡に無視してくるかも」

わたしの言葉は、

聞き手に心地よく受け止められる言葉、構成であろうか。

わたし自身は、

聞き手に心地よい存在として受け止められる人物であろうか。

わたし自身はさらに、

心地よく受け止められる存在として笑顔でいられているだろうか。

わたしの言葉のキャッチボール、

さらに高いところに新しい目標ができました。

あなたの言葉、

そしてあなた自身は、

聞き手が影響を受けたいと思えるもの、存在でしょうか。

聞き手が受け取れる言葉を選ぶ、

聞き手の受け取り方を制御はできない。

だからこそ、

聞き手に前向きに受け取ってもらえる、

その確率を上げるために、言葉をさらに磨いていきませんか？

今日も、桃太郎ライダーNoby’s Diaryをお読みくださりありがとうございました